Не много не понятно, а средства за этот товар с вас списали?

Если списали, то уже ничего не сделаешь, но стоит вернуться на пункт выдачи, и спросить, что бы вам вернули этот товар. Здесь уже будет зависеть от сотрудника пункта выдачи, от его честности. У нас девченки порядочные, без проблем вернут.

Если же товар не оплачен, то может проще забить на него? Валдберис своего не упустит, если бы действительно товар бы выдан был вам, то и средства за него с вас списали. Скорее всего это просто неполадки в системе, которые сейчас отмечают многие пользователи. Но на всякий случай не храните на карте, которая привязана к личному кабинету денежные средства.

На почтовой упаковке получаемого товара всегда указан вес в граммах, так же при получении товара в пункте выдачи указано количество принятых и выданных адресату упаковок.

Вы должны обратиться по адресу пункта почтового отделения, осуществлявшего выдачу отправленного товара и предоставить компании-отправителю фактические сведения об обстоятельствах его приема и выдачи