Ситуация следующая: заказала детское питание на вайлдберис, доставка осуществляется после 100% предоплаты. Товар пришел, упаковка визуально целая. Но когда начала вскрывать дома, герметичный пакет внутри нарушен и смесь не рассыпчатая, напиталась влагой и не известно чем еще на складе.
Как отказаться от детского питания на Вайлдберриз после полной оплаты? И возможно ли это?
В течении 14 дней вы можете отказаться от товара, купленного на Валдберис. В пункте выдачи вам дадут специальный бланк, на котором вы должны указать причину возврата. Если вы вернете товар в день получения, можно этот бланк не заполнять. Оператор сделает это за вас.
С 1 июня 2023 года Валдберис за возврат товара денег не берет.