ЖКХ- это ниша, где плательщик очень скован в своих правах даже узнать, за что начисления и почему конские тарифы. Неоплата в срок опасна начислением пени и последующим отключением доступа к ресурсу с платным подключением. Так же очень важно в определенные числа месяца передать показания счетчиков. Например, электричество до 25 число . Это связано с тем, что контролер приходит и снимает показания общедомового счетчика. по разнице сумм расходов всех квартир и общедомового счетчика начисляют ОДН. За воду если не передать показания, то начислят 4,2 м3 воды на человека, это очень много, сумма будет большая, особенно за горячее водоснабжение. По нормам могут начислять за воду если у вас прошел срок поверки прибора учета. Важно не терять паспорт на счетчики, там указана дата поверки, до нее вам необходимо будет или поверить счетчик или заменить его. Это касается счетчиков воды, газа.

Вы можете пойти в офис компании ит ам задать свои вопросы, но соберите квитанции с чеками об оплате за последний год.

В вопросе непонятно, конкретно за какую услугу идет речь. Или прикрепите сюда квитанцию, закрасив адрес и данные ваши.