Согласен с пользователем "маранта". Действительно, "записка" может быть бумажным ответом.Но есть еще другое слово, которое можно использовать вместо "бумажного ответа". Это слово "справка". Если задуматься, то справка –
Или по другому: текст справки содержит сведения по некоторым интересующимся вопросам. Значит, справка тот документ, где есть ответ на вопрос в бумажном виде, т.е. это и есть бумажный ответ. Таким образом, мой вариант - справка.