Если обратиться к статистике, многочисленных жалоб на работу приложения и личного кабинета АО "Альфа-Банка" нет. Представители банка также не сообщают о массовом сбое. Инцидент официально не зарегистрирован.

Некоторые пользователи приложения могут отмечать длительное время ожидания на запросы. Связано это может быть с техническими работами, проводимфми в отдельно взятых сферах деятельности банка.