Если судить по графику сбоев и жалоб, то работа "Альфа-Банка" отменная. Практически все происходит без каких-либо технических проблем.

В начале первого ночи по московскому времени 13 октября 2024 года система "Альфа-Банка" испытала сбой, который похож либо на проведение какой-то профилактической работы, либо на DDoS-атаку.

На технические неполадки первым образом отреагировали жители Санкт-Петербурга, Москвы, Московской области, Нижегородской области.

Если проблема коснулась вас, то первым делом выключите и включите телефон. Если заходите через приложение, то уточните не появились ли какие-нибудь обновления. В обязательном порядке необходимо отключать впн, если вы им пользуетесь. Это не только необходимо для загрузки приложения, но и в целом для безопасности.

Если наладить работу не удалось, то необходимо позвонить представителям "Альфа-Банка" по телефону горячей линии:

Не работает Альфа-Банк 13 октября 2024 года в некоторых российских регионах. Сбои уже были вчера целый день 12 числа. На данный момент времени мониторинг проверки показывает как таковых сетевых сбоев нет на графике, а лишь резкий спад жалоб от пользователей (розовым цветом)

Возможно что уже на данный момент времени - 3 часа ночи (по-москве) Альфа банк наладил рабочею связь в каких либо регионах страны?

А жалобы от пользователей в основном поступают из Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Московской области, Калининграда, Ярославской области. - Не работает онлайн-банк и мобильное приложение - недоступны платежи и переводы, вход в личный кабинет.

Номера телефонов и адреса для связи с технической поддержки Альфа-Банка ниже: