Обычно такое происходит на зараженных вирусом пиратских версиях игр. Вирус пытается внедриться в систему первым этапом, а уже потом, после заражения компьютера, идет проверка на совместимость и дальнейшая установка игры. "Логика" тут простая - "хочешь играть - дай нам заразить твой компьютер". Поэтому, если заразить компьютер не удалось и пишет "требуется windows ...", и установка игры прекращается.

Ну, еще бывают программы (игры), которые также не могут получить доступа к информации о системе, но в этом случае лучше идти на специализированный форум по этой программе и там смотреть на выявленные ошибки и как их устранить. И хорошо еще, если в таких случаях будут найдены отдельные патчи под разные версии системы.