Не зная всей ситуации, увы, невозможно ответить на этот вопрос.

Бывают две крайности. Когда дедушка-бабушка очень много помогают с внуками, причем не просто "радуются их успехам", а реально учат читать, считать, рисовать, шить, вязать, плотничать.

А бывает так, как описано в вопросе.

Если нет каких-то особых причин, то скорее всего, как бы это не звучало, но эти дедушка с бабушкой своего внука просто не любят. Да и вообще, когда дочь выходила замуж, у них в сердце не было какого-то желание понянчить внуков.

Вряд ли можно что-то сделать. Да уже и не нужно.....

Отчасти даже хуже, когда дедушка-бабушка никогда (или почти никогда) ничего реального не делали и не сделали, а потом хотят "порадоваться за успехи" внуков, например, рассказать на скамеечка соседям по дому: "А у меня внук в первом классе круглый отличник". При этом эти номинальные бабушка с дедушкой не учили внука буквам, не читали ему в детстве сказки и тому подобное.

Один человек, у которого одна бабушка жила рядом и очень много уделяла внимание называл ее, конечно, бабушкой. А другую бабушку, которая, так получилось, в свою очередь нянчила только одного своего другого внука по другой линии и жила далеко... в общем эту бабушку этот человек называл не бабушка, а папина мама.

А еще недавно похоронили одну женщину 75 лет. Все всегда знали ее очень хорошим человеком. Но так получилось, что своих внуков по линии старшего сына, она вообще видела всего несколько раз в жизни, реже раза в год, хотя они жили недалеко в одной области. И она никогда ничем им не помогла. Внуки-старшеклассники, увы, познакомились с бабушкой уже на ее похоронах. Единственное, эта женщина реально болела, но тяжело болела она лишь последний год-полтора. Еще лет 5 назад она могла даже сама за руль автомобиля сесть, активно занималась своей дачей и тому подобное. Бывает по разному.

Даже живущие далеко бабушка и дедушка могут активно участвовать в жизни внуков. Раньше это выражалось в написании бумажных писем, пересылки детских книжек, развивающих детских игр (от качелей до гантелей и шахмат). Было бы желание. И была бы Любовь.

Обратила внимание на то, что данный вопрос задан не мамой ребенка. Мама спросила бы, почему её родители не уделяют внимание внуку в течении семи лет.

Мы не знаем, как складывались отношения дочери с родителями за все это долгое время. Но разрыв произошел не вчера и не позавчера... Возможно, обе стороны уже смирились, привыкли к взаимному отчуждению. Не высказывают же они каждый день претензии друг к другу. А вот посторонним не дает покоя такое положение дел.

Безусловно, ребенок нуждается в любви и заботе дедушки и бабушки. Но, как это иногда бывает, не получает желаемого из-за недальновидного противостояния взрослых. Ребенок становится заложником их плохих отношений.

Чтобы полноценно ответить на такой вопрос надо знать отношения между дочерью и ее родителями.

Может отношений у них нет, так и понтяно что к внуку у них нет никаких чувств и эмоций.

Может родители были против брака дочери и ее мужа и видят во внуке отражение зятя, которого не любят, может они сами по себе не заботливые и любящие люди и ещё много чего.

Но почему-то мне кажется что всему виной конфликт между дочерью и ее родителями(бабушкой и дедушкой).

Потому что если бы конфликта не было, дочь бы уже давно задала этот вопрос своим родителям и получила бы ответ, а не ждала 7 лет.

В любом случае я могу сказать так- желание участвовать или нет в жизни внука- это осознанное решение двух взрослых людей и если они так себя ведут, значит какие-то причины у них на это есть.

Не все бабушки и дедушки участвуют в жизни внуков- мои бабушки например в моей жизни не участвовали, за что им большое спасибо!

Начнём с того, что они просто не обязаны это делать, но ладно, это было бы слишком просто.

Вот список причин (сугубо моё суждение)

1) Проблемы со здоровьем. Они есть у всех, а у пожилых людей и тем более. Может им физически сложно будет справиться с ребёнком, это нужно учитывать. С возрастом люди не становятся сильнее ни физически, ни морально.

2) Ваше отношения с ними. Возможно есть какой-то давний конфликт или обиды. Может быть Вы уже и забыли про него, а старики продолжают таить обиду. У самого так было.

3) Разрыв поколений. Скорее всего они просто не знают как относится и вести себя с современным поколением детей и не хотят своими действиями или словами обидеть или оскорбить его.

Никакого варианта кроме прямого обсуждения для разрешения этой ситуации я не вижу. Попробуйте просто попросить о помощи и проявите внимание и заботу к старшим. Обычно дети вступая во взрослую жизнь очень редко звонят и приезжают к родителям, что увеличивает дистанцию между ними. Лучше решить проблему сейчас, чем в будущем самому столкнуться с таким отношением от своего ребёнка.

Прежде всего бабушка и дедушка прожили жизнь. И уже воспитали своих детей. У меня отец также не забирал внука из детского сада, мы тогда проживали в другом населенном пункте, но мне бы не пришло в голову попросить его, ноги у меня ходят. Зачем мне просить его? Мне даже было бы стыдно, я - женщина. Свекровь меня не поняла бы.

Вероятно бабушка и дедушка из вопроса не слишком хорошо себя чувствуют, но еще не настолько плохо, чтобы говорить об этом вслух и обсуждать с домочадцами ухудшение своего состояния здоровья. Мне интересно было забирать внука из детского сада и посещать утренники, но это мне было интересно. Но возможно бабушке и дедушке было бы приятно получить рисунок от внука или внучки к празднику.

Как относиться к ситуации? Совершенно спокойно, ведь насильно мил не будешь.

А причин равнодушия бабушек и дедушек к внукам может быть много.

например, сложились плохие отношения с зятем.

Или в самом начале на их попытки чем-то помочь была отрицательная реакция. Иногда молодые родители бывают излишне категоричны, а старики - обидчивы.

Или хотят тишины и покоя.

И было бы странно за это обижаться - своего ребенка или детей они вырастили, обязательства родительские выполнены. а внуки - уже дело добровольное.

Однозначного ответа нет на заданный вопрос , тут может быть очень много причин.

Главная причина я считаю в том , что родители ребенка не просят о помощи у деда с бабушкой , а раз не просят о помощи , то те в свою очередь не лезут со своими предложениями , не хотят навязываться и не хотят навязывать свою помощь .

Вторая причина может быть в том , что возможно что дед с бабкой являются трудоспособными людьми , а это уже причина чтобы не забирать ребенка из садика , или же не ходить к внуку на утренники . Просто нет свободного времени для внука.

Ну и последняя причина может заключаться в том , что есть неразрешенный конфликт , который и привел к такому отношению в семьях .Вполне возможно что пожилые люди обижены на дочь , вот и не хотят участвовать в жизни своей дочери ну и в жизни своего внука.

Откуда мы знаем, какие отношения между ними, а может у бабушки с дедушкой в их преклонном возрасте есть заботы о здоровье, есть финансовые трудности или другие проблемы.