Вот, если говоришь "поняла" или "понял", то нормально, а скажешь "понятно", то не нравится, просят не употреблять это слово. Почему?
Лично для меня это слово - триггер, то есть, раздражает нервную систему. А также слова "ясно", "ага", "не" (вместо нет), "хз" (маленькими буквами), "да уж" итд. У каждого человека есть свои особенности и свои триггеры, в той или иной степени раздражающие его.
Потому, что это слово слышится в агрессивной форме, как будто кидают вызов. Недавно на Авито написала одна дама, о предмете, который она хотела сильно приобрести, я ей написала, что тот предмет, который она хочет приобрести не мусор и то, что она предлагает за него копейки.
Она мне написала в агрессивной форме, что предлагает мне несколько тысяч и за эти тысячи не покупают мусор, и в конце этого диалога слово "ПОНЯТНА", только вместо последней буквы "О", она написала "А".
От такой неприятной переписки, мне не захотелось больше с этой дамой общаться и лишь только потому, что в конце диалога, она написала это злополучное слово "ПОНЯТНА".