Как-то всё неправильно и непонятно. Или я что-то упускаю? Ведь исходя из той инструкции менеджерам пунктов выдачи Wildberries, которую мне легко удалось найти во Всемирной паутине, получается, что на ПВЗ, всегда должен находиться дежурный менеджер, который, в случае, когда товар привозится ночью (следовательно, такое расклад допускается) не имеет право его принимать до самого утра?!

Значит, если товар поступил сразу же после закрытия пунктов выдачи (скажем, в 21:00), то выходит, что его запрещено принимать, до 8:30 следующего дня?.. А как тогда быть, если приехал ночью не один курьер, а несколько? Успеет ли тот несчастный менеджер заполнить десятки, а то и сотни карточек за полтора часа?..

Да, приезжают поставки по ночам. Я вам писал об этом в другом вашем вопросе.

По крайней мере в те пункты выдачи которые открыты непосредственно самим Вайлдберриз точно приезжают.

Как дела обстоят по франшизе те кто открываются, я точно не знаю. Но скорей всего так же, владельцы франшизы дают доступ в ночное время к пункту выдачи, иначе это будет невыгодно самому владельцу франшизы. Тем более если пункт выдачи ходовой и через него проходит большой объём заказов. Курьер загружается и едет по определенному направлению на доставку по пвз.

Это не опасно для пунктов выдачи. Потому что камеры стоят везде и они пишут видео и звук.

Как известно, пункты выдачи заказов Озон или Вайлдберриз работают только в определенное время (каждый по-разному), но не круглосуточно и ночью забрать заказ не получится.

Кроме самовывоза товара из пункта выдачи, существует еще и курьерская доставка, которая может осуществляться в любое удобное для вас время, в том числе и слишком позднее, как и слишком ранней.

При этом время может не совпадать с работой пунктов выдачи Озон или Вайлдберриз. Все это говорит о том, что курьер может забрать заказ, даже в то врем, как пункт выдачи маркетплейса закрыт.

Так что ночью курьеры могут приехать в пункт приема заказов, что Вайлдберриз, что Озон.

Как известно, маркетплейсы и онлайн-магазины в целом работаю круглосуточно, поэтому можно сделать заказ когда угодно и увидеть через некоторое время, что ваш заказ пошел двигаться по направлению к вам после статуса "оформлен". А значит, что и ночами возят заказы, если так совпадает, все для того, чтобы быстрее был выкуп и деньги получил и продавец, и маркетплейс.

У меня ПВЗ тоже через дорогу почти что, но не замечала, чтобы ночами возили(машин от ВБ не встречала), всегда, если заказ приехал в город и "едет на ПВЗ" в статусе, когда тот уже закрыт, на следующее утро не получается сразу же забрать, после обеда где-то уже можно. Значит, у нас ночами не сидят и не принимают, а вот утром до открытия возможно и получают "ночные посылки". Скорее всего, зависит от города и вида бизнеса, франшиза или нет. Если город не большой, место не проходное либо там несколько точек друг напротив друга открыто, то ночной завоз после 22.00 как бы и не имеет смысла, нет столько заказов.

А где можно, где это обычный формат, там бояться нечего, все налажено - есть те, кто работает в нужное время, обычно не ночами приходят второй раз, а задерживаются на своих сменах до ночи, так же приходят и утром заранее до открытия на час и более.

Как правило, курьеры работают примерно до 22:00, чаще всего у них именно такой график работы. Хотя конечно, ситуации бывают разные. Мне однажды курьер привез заказ после десяти вечера, но там он позвонил и говорил, что опоздает. А вот ночью ни разу никто мне ничего не привозил. Не думаю, что курьеры работают ночью. Хотя некоторые утверждают, что видели, как курьеры приезжают в ПВЗ. Но мне кажется, это очень редкие случаи. Да и вряд ли менеджеры тоже работают ночью. Но опять же хочется добавить, что все зависит от конкретного ПВЗ. Но в большинстве своем, курьеры ночью не работают и никуда не приезжают.

Пункт выдачи заказов "Wildberries" прямо против моего дома через дорогу.

Ночью приезжает фура, водитель открывает своими ключами пункт выдачи заказов и разгружает туда коробки с заказами.

Те курьеры, которые потом эти заказы развозят по окрестностям, бывают в пункте выдачи заказов только во время его работы, когда пункт открыт.

Я не разу не видел, чтобы ночью из пункта выдачи заказов что-то увозили, туда только завозили груз.

В нашем городе в Вайлдберриз, ночью приезжает только машины, которые привозят отправления. А вот курьеры которые развозят посылки уже до адресатов, работают только в дневное время. Ночью они могут только донести товар который в ПВЗ забрали днем, но не было возможности вручить его, ну может адресата не было дома или по другим причинам. Но ночные визиты курьеров могут быть только по предварительному согласованию с клиентом.

Не совсем поняла вопрос.

Если вопрос про то, могут ли курьеры ночью приехать на ПВЗ за товаром, то точно нет. На ПВЗ приезжают машины с товаром, они ночью разгружают, открывают своими ключами. А сами курьеры приходят только в те часы, когда работает ПВЗ.

Если же вопрос о том, приходят ли курьеры ночью на адреса, то тут все в рамках выбранного времени. Обычно пишут в какое время может придти курьер и есть возможность выбрать время, бывает, что они могут приехать до 22.00, позже не встречала.

Обобщая вышесказанное, можно сказать, что ночью курьеры не работают, они не приходят на ПВЗ и не приходят на адреса к клиентам, если нет такой услуги.

Я часто вижу, что около нашего дома, обычно ближе к вечеру привозят товары на Вайлдберриз и Озон (примерно в 16-17 часов).

Но в разные пункты выдачи и в разных городах может быть разное время доставки.

Читала, что могут и ночью товары привозить, тогда сотрудникам приходится на пару часов раньше приходить, чтобы разобрать доставку, потому что потом уже будут приходить посетители и не всегда удается совмещать разбор товара и выдачу.

А курьеры в большинстве случаев работают с 10 до 20, редко могут позже.

Работают курьеры и в праздничные дни и выходные дни.

Правда в праздничные дни очень много заказов бывает, поэтому могут быть задержки.

Как я уже отвечал в вашем другом вопросе, сам не видел, но сотрудница говорила, что да, машина обычно привозит товар ночью, у водителя экспедитор с ключами, который открывает пункт. Также когда машина идет транзитом, а экспедитора нет, водитель с сотрудниками договариваются, чтобы завезти товар в ПВЗ до открытия. Сотрудники всегда в день завоза приходят на рботу за 2 часа до открытия. Сотрудница администратор, значит обладает такими полномочиями как принятие решения выгружать товары в ПВЗ ночью. Наверное именно поэтому на вход всегда направлена одна из внешних камер, так их проверяют и при желании могут по камерам проверить и время, и события дня.