Я думаю, что ничего удивительного, постоянно слышишь один негатив в адрес этой компании, цены рамки, кпсестаоткмлуг низкое, мастера вызвать проблема не дозвонишься.
Я не знаю как у других пользователей, но у меня лично с оказанием услуг данной организации всегда какие-то проблемы, то камера видеонаблюдения не работает, то идёт звонок в домофон сразу на все квартиры в подъезде, то резкое повышение оплаты за домофон.
И можно даже написать а обратную связь, я к примеру писал, отвечали, но компания это крайне неприятная,
И даже её низкий рейтинг по оценке клиентов, которых она обслуживает, говорит само за себя.