Чтобы успешно общаться с директором, у которого есть приближённые и чужие сотрудники, следуйте этим советам:
Сохраняйте объективность: говорите о ситуации спокойно, чётко и ясно, избегайте личных нападок и жалоб. Укажите на конкретные действия коллеги, которые плохо повлияли на вашу продуктивность и благополучие.
Стремитесь найти конкретное решение: предложите вместе с директором придумать решение, которое устроит всех. Покажите, что вы справляетесь с конфликтом уважительно и взвешенно, учитывая интересы компании.
Будьте готовы к переговорам: возможно, директор не сможет решить дело так, как вам хотелось бы. В этом случае придётся идти на компромисс, например, обратиться к нейтральному лицу для помощи в разрешении конфликта.
Учитывайте потребности директора: помните, что одна из его задач — поддерживать всю команду, поэтому поиск приемлемого решения отвечает и его интересам. Заручитесь поддержкой HR-менеджера или руководителя вашего отдела перед обращением к вышестоящему руководству.