Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 лекарства и медицинские изделия не подлежат возврату, если они надлежащего качества. На сайте российской прокуратуры имеется уточнение, что возможен возврат лекарства если при его продаже были допущены нарушения (рецептурный препарат продан без рецепта, фармацевт не предупредил о наличии противопоказаний, а у покупателя имеется заключение врача о том, что препарат ему принимать нельзя и т.д.), но, как правило, доказать эти нарушения сложно.