Во многих регионах не работает Альфа- Банк Онлайн

Пользователи массово жаловались на сложности при входе на сайт и в мобильное приложение.

Причинами сбоев стали технические работы.

К сожалению техника изношена и требует периодично обновления.

Но это временно и стоит с пониманием ко всему относиться.

Специалисты работают, чтобы поскорее все восстановить- нужно немного подождать.

Но если у Вас что то срочное, то можно зайти в ближайшее отделение Альфа-Банка и совершить любую операцию.

Сегодня 11 ноября вечером, примерно в 22 часа произошел резкий сбой в работе Альфа-Банка.

Клиенты Альфа-Банка не могут зайти в приложение и на сайт банка.

На графике сбоев видно, что произошел резкий сбой, много жалоб.

Больше всего жалоб из Санкт-Петербурга, Ленинградской, Нижегородской, Московской обл., Москвы, а также Свердловской, Самарской обл. и других регионов.

Возможно сбой технический, аварийная ситуация, возможно DDoS-атака произошла или другие проблемы произошли в Альфа-Банке.

Можно позвонить в тех. поддержку на номер 8 800 200 00 00 для частных клиентов, для бизнеса - на номер 8 800 100 77 33.

Некорректная работа приложения и сайта Альфа-Банк была зафиксирована в нескольких регионах РФ, начиная с вечера 11 ноября, и продолжается 12 ноября. Пользователи жалуются в основном на медленную загрузку сайта, на то, что страницы не открываются, приложение сбоит, возникают трудности с оплатами и отправкой переводов. Поскольку сложности с работой Альфа-Банка онлайн возникают в основном в вечернее время, можно предположить, что сбои связаны с повышенной нагрузкой на сеть Интернет-провайдеров и, как следствие, замедление скорости Интернета. Нужно просто переждать и попробовать воспользоваться приложением и сайтом банка позже.

На данный момент времени - 12 ноября, 18:30 вечера (по-москве) Альфа-Банк на графике мониторинга проверки продолжает показывать небольшие сетевые сбои в некоторых российских регионах.

Так, вчера - 11 ноября было зафиксированы первые неполадки и сбои в мобильном приложении банка около 21:30 вечера (небольшой бугорок синего цвета) и сегодня 12-го числа тот же бугорок появился в 17:30 вечера. Жалобы поступают от пользователей с Санкт-Петербурга и Области, Нижнего Новгорода, Москвы, Свердловской и Самарской области.

Не работает мобильное приложение, не зайти в кабинет, и не произвести оплаты и переводы.

То что график мониторинга показывает - это небольшие временные сетевые сбои неизвестного происхождения, но не похожие на сетевую атаку на банк, скорее всего это что-то связано или с временной пониженной скоростью интернета в тех районах, или же проходят внутренние технические работы на портале, обновления. Что говорит о том, что вскоре всё заработает нормально онлайн в Альфе-Банке.

А при необходимости можно связаться со службой технической поддержки банка по номерам телефонов что ниже для уточнения ситуации на данный момент

(тел: для частных клиентов - 88002000000

для бизнеса и ИП - 88001007733)