Добрый день!

Случилась вот какая запутанная ситуация:

Ещё в 2022-2023 годах родители брали несколько кредитов для погашения долгов по ЖКХ. На тот момент особых финансовых трудностей не было: у мамы была пенсия 16 тысяч рублей по инвалидности, а отец чуть ли не каждый месяц редактировал и верстал ветеранам СОБРа за 20 с лишним тысяч. Да и Новый год (2024) справили неплохо, так как опять СОБР заплатили отцу аванс.

Но с весны 2024 дела с версткой книг "заглохли": всё, о чём можно было написать, уже написали и дальнейшее сотрудничество не намечалось. Отец устроился на работу с зарплатой 17 тысяч, а до этого получал за книги около 21-22 тысяч рублей.

Когда я закончила одиннадцатый класс летом, но не поступила после этого в вуз, то маме перестали доплачивать 3 тысячи к пенсии и она стала получать 13 тысяч, так как за детей (окончавших школу) доплачивают до достижения 23 лет только в том случае, если те поступили куда-либо на очно. Даже стала обучаться заочно (дистанционно) через один образовательный сайт, где приняли с сертификатом "Код будующего" (программирование на Python). Но в пенсионном фонде сказали что та доплата (3 тысячи) предназначается только очникам, которые ходят в колледж/вуз с другими студентами на пары и слушают лекции преподавателей.

Если вкратце: родители стали получать, как минимум, на 6 тысяч меньше того, что было год назад. Поэтому не могут не то что платить за кредиты, но даже за ЖКХ и квартплату опять редко когда хватает вовремя оплатить, но и льготы там ни в какую не хотят оформлять, как малоимущим.

Возможно ли решить эту проблему? Может стоит обратиться в МФЦ?