Если покупатель найдет просрочку на полках или в холодильниках магазина, или испорченный товар(битое яйцо в коробке, откушенные овощи-фрукты, распакованные шоколадки-печенье, выпитые соки и т.д.), он конечно имеет право принести на кассу или поймать сотрудника в торговом зале и отдать ему эти товары, попросив убрать с полок. Этот момент, если покупатель без скандала и крика, без презрения и прочего -нормально скажет и отдаст товар, не пихая в руки - должен порадовать работника, потому что ему не придётся самому это искать, и устранять, возможно, со штрафами и скандалами.

Но может быть и так, что в ответ услышите "а что я могу сделать", "хорошо"(а потом товар возвращается обратно, если это просрочка), "а точно не вы съели?" и пойдет проверка по камерам. Так что самое легкое для покупателя - это обращать внимание сотрудников на просрочку, а на съеденное и битое, испорченное - только если рядом с вами кто-то стоял из сотрудников, чтобы время не потерять, оправдываясь.

Да, покупатель имеет на это право- как-то несколько лет назад сказала о просроченном молочном товаре работникам магазина. Специально, конечно, его не выискивала, но, выбирая молоко, наткнулась на просроченный товар.

Работники магазина отнеслись абсолютно адекватно, товар тут же при мне унесли.

Странно было бы ожидать другой какой-то реакции.

Не думаю, что по прошествии 4-5 лет ситуация на этот счёт как-то поменялась.

Имеет, но там немного всё через жо*зачеркнуто* "одно место". Тем не менее, есть Федеральный закон "О качестве и безопасности пищевых продуктов" и ссылаясь на него можно потребовать убрать товар, а в случае отказа можно написать претензию администрации, но тут подвох: Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" по которой магазин будет рассматривать её в течение десяти дней. Поэтому лучше просто фиксировать и жалобу прямиком в Роспотребнадзор, а они уже должны инициировать проверку со всеми вытекающими. А так, в тырнетах полно роликов, где блогеры "кошмарят" торговые точки с просрочкой по полной, с вызовом оперов, заявлениями и тд. Но самостоятельно такое лучше не повторять. А то у нас народ любит насмотреться всякого и потом права качать где ни попадя и "влетает" потом им же "по самы гланды".

Когда работал Ютуб то на нем было много роликов по поводу именно просроченных товаров и там я видела как обычный покупатель складывал просроченный товар и пытался его предъявить кассиру , но кассир не решает такие вопросы и было много шума по этому поводу , вплоть до того , что приглашали сотрудников полиции и полиция разбиралась на месте . Возможно что после таких роликов хозяева магазинов ужесточили меры за контролем сроков продуктов и вполне возможно что именно в больших магазинах сегодня редкий случай просрочки можно найти . А вообще за просроченный товар отвечает продавец данного отдела и если очень строгий хозяин то именно просрочку оплачивает продавец , так что покупатель вправе указать продавцам на просроченный товар и вправе требовать чтобы такой товар убрали с прилавков .

Покупатель имеет право вернуть просроченный товар. Можно обратиться к кассиру или охраннику, и они пригласят старшего продавца, который отвечает за товар. Обычно товар забирают и деньги возвращают без проблем. Иногда такой товар продается специально, авось никто не заметит.

Естественно имеет. Ещё есть уголок потребителя, там можно оставить отзыв и жалобу. Есть надзорные органы, они тоже заинтересованы в исключении подобных ситуаций.

Да, покупатель имеет право вернуть просроченный товар в магазин и потребовать возврата денег на основании статьи 18 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей». Для этого необходимо обратиться к продавцу в день покупки, предъявить просроченный товар, кассовый чек и другие документы, а также потребовать восстановления кассового чека или проверки проведённых операций. Если продавец отказывается вернуть деньги, следует направить ему претензию и, при необходимости, обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Да, разумеется, обнаружив просроченный товар в магазине, покупатель имеет полное право сообщить об этом работникам самого магазина. Они в свою очередь должны изъять его из продажи, так как употреблять его уже небезопасно. Чаще всего именно так и происходит.