Сначала можно попробовать восстановить доступ через альтернативные способы входа, напоминание пароля, с резервной почты и тд. Иногда прокатывает. Мне яндекс как-то сам отрыл мой древний ящик, про который я и забыл давно, когда попытался войти по номеру телефона, а он был там приявязан. Но если его полностью "накрыли", как ящик, а именно этот ящик нужен, то только писать в поддержку и выяснять причину блокировки. Если же почтой ранее пользовались регулярно, то вряд ли причина кроется в том, что вы им давно не пользовались, скорее наоборот - проявили излишнюю активность, которую система сочла подозрительной или на письма с него пошли жалобы. Бывают "особоодарённые" доморощеные любители рассылок. Если вы не "Спамер", то, возможно, кто-то со стороны пытался настойчиво в него войти, что система восприняла как попытку взлома и временно "прикрыла" вход до вашего решения. Но перед общением со службой поддержки наберитесь терпения. Иногда всё проходит быстро, иногда очень сильно не торопятся с ответом, а иногда, как в анекдоте:

-- Вот моя жопа, вот мой унитаз, вот моё де*ьмо! Дайте же мне эту долбаную туалетную бумагу!