Специалисты Росконтроля внимательно изучили работу этих площадок и выявили несколько проблем.

Участились случае, как утверждают специалисты повышения цены продавцом на товар, после намерения покупателя купить тот или иной товар. Это действие возможно уже при оформления заказа. Росконтроль рекомендует покупателю отказаться от покупки и требовать возврата предоплаты.

Зачастую на площадках Wildberries, AliExpress и Ozon качество товар на сайте может не соответствовать действительному товару. Его окраски и других характеристик. В таких случаях необходимо требовать возврата средств.

Ещё одна угроза для покупателей с маркетплейсов появилось, рассказывают специалисты. Всем известно, что в социальных сетях есть страницы с этими магазинами. Злоумышленники научились взламывать аккаунты крупных магазинов и рассылать предложения постоянным покупателям о предстоящей акции на определённый товар. Просят оплатить товар переводом с карты на банковскую карту. Соответственно после перевода денег покупателем, продавец исчезает.

Покупателям площадок Wildberries, Ozon и AliExpress следует знать, что магазины не рассылают своим клиентам такие предложения.

В связи с такими проблемами покупки товаров на таких площадках эксперты Росконтроля закупать товар здесь не рекомендуют.

Росконтроль реагирует на жалобы и защищает потребителя, но запрещать пользоваться площадками маркетплейсов он не может. Советы Росконтроль не раздает. Он проводит проверки и снимает не соответствующий регламентам товар с продаж, уничтожает контрафакт, борется с фальсификатами. Внимательно читайте предложение продавца, если не отвечает на вопросы, дает неразборчивые сопровождающие описания, то и не покупайте, кроме того можно отказаться от товара на выдаче в пункте, пишите отзывы. Голосуйте рублем, дороже или дешевле выбор покупателя. А вот вступать в индивидуальные переписки и тем более совершать оплаты, минуя площадку маркетплейса, действительно не рекомендуется, это чревато оказаться и без денег и без товара.

Если Росконтроль раздает такие советы , то вполне возможно показывает свою работу в ответ на чью-то жалобу . В общем сразу же видно , что на жалобу обратили внимание и реагируют на нее , а не просто так прочитали и забыли.

Кажется все правильно , человек пожаловался , на жалобу отреагировали и живите дальше , но ведь бывают такие покупатели , которые увидели такое сообщение и теперь желают узнать подробности , а никто эти подробности не раскрывает и все остальные вроде бы привыкли уже к тому , что совершают покупки на разных торговых площадках и вроде бы всегда сделка проходила благополучно , но народ прислушивается к мнению Росконтроля и начинает сегодня сомневаться и я думаю что после таких событий торговля сократилась на всех площадках , пускай на 1 или 2 процента , но это факт . И пройдет какое то время пока народ забудет рекомендации каких то органов и опять все пойдет по кругу .Главное помнить о том , что оплачивать покупку надо очень внимательно , чтобы не нарваться на мошенников . Очень удобно сделали на Wildberries ,там теперь оплата идет с кошелька покупателя .