Добрый день! 30.10.2024 Выставила на Авито объявление о продаже мягких игрушек. Нашелся покупатель и я отправила игрушки безопасной доставкой Авито через Яндекс доставку. Игрушки были в трех пакетах, в итоге 01.11.2024 покупателю пришел всего один пакет и начались поиски еще двух пакетов. Покупатель через почти неделю поисков отказался от заказа, и тут пакеты вроде бы нашлись и пошли обратно ко мне, на ПВЗ Яндекс. Почти через неделю пути, на Авито приходит оповещение - Ваш заказ товар прибыл, ожидает вас на ПВЗ. Я выдохнула и пошла забирать…… но товара нет на ПВЗ! Прошло 10 дней, статус так и стоит - товар ожидает , заберите! Но его нет! От служб поддержки Яндекс и Авито сплошные отписки! Как вернуть деньги? В Яндекс доставку уже писать на могу, потому что такого заказа у них уже не существует, он пропал. Авито кормит отписками.