Я вижу намек на то, что если человек стал злым, начал ворчать и огрызаться, то его надо не обвинять, а спасать. Скорее всего, у него случилось что-то нехорошее, или проблемы со здоровьем.
В сказке трижды намекается, что желание обладать человеком происходит от махрового эгоизма и не имеет ничего общего с заботой о нем. Сначала Снежная королева похитила мальчика, потом фея украла у девочки память, чтобы оставить девочку у себя; а потом разбойница держала зверей в клетке.
Для контраста привели проявление настоящей доброты — когда в замке подарили девочке карету и одежду, и отпустили — иди к намеченной цели.
Эпизод с разбойницей показывает, что раскаяние может прийти в любой момент к самому испорченному человеку, тогда он вдруг, ни с того ни с сего, начинает работать на свет, на добро.
Когда разбойница открыла клетки и приказала зверям убираться вон, они ушли не сразу. Хотя, сидя в клетках, только и мечтали о свободе. Это прозрачный намек: отпусти, и возможно, с этого момента начнется нормальное общение.
В целом, это сказка про разницу между эгоизмом, замаскированным под заботу, и настоящей заботой.