Всяко в жизни бывает...

Если речь идет об ответе в старом вопросе, то вполне возможно, что бонус уже был выдан кому то, а сейчас ЛО переизбран, в таком случае автору начисляют 10 очков и дальше будут начисляться дополнительные плюшки за ответ.

Ну а если в вопросе это был первый выбор лучшего ответа, то можно (надо) уточнить у поддержки (модераторов) что и как произошло.