Да, действительно,установить диалог получается не всегда. Я много общаюсь с людьми, которые приходят ко мне на прием. Казалось бы, поговорить есть о чем,но люди с разным темпераментом и ... самооценкой. Людям с низкой самооценкой свойственна кажущаяся горделивость-на самом деле это неуверенность в себе. Как правило, надо настроиться на их волну, и человек раскроется но не сразу, а на следующем приеме.
Прежде всего у каждого общения существует какая-то цель. Мало кто общается, чтобы "просто поболтать". Это редкие люди.
И вот, если ваши цели не совпадают с целями при вербальном общении вашего оппонента, и при этом каждый человек стоит на своем, диалог и пробуксовывает, это естественно. Кроме того, часто бывает не о чем поговорить с малознакомым человеком