Как вернуть деньги за пианино, купленное с рук?
Купила пианино по объявлению с рук. При покупке, мне предлагалось поиграть на нем, но играть я не умею, покупала дочке, она учится в музыкальной школе. Продавец сказала, что тоже не умеет играть, пианино сына, он вырос уже. Мы подписали договор купли-продажи и я увезла пианино домой. Оно оказалось не настроенным. Вызвали мастера-настройщика, но он сказал, что настроить невозможно. Скорее всего не правильно хранили его. Я обратилась к продавцу с требованием вернуть деньги за пианино, но она отказалась. Теперь хочу подать в суд и возместить расходы по перевозке, приглашению мастера и причинение морального вреда. Ну и саму сумму указанную в договоре. Суд удовлетворит мой иск? Какие доказательства будут нужны? На какие статьи ссылаться при выдвижении требований? Смогу ли я выиграть суд или нет. Как доказать, что пианино ненадлежащего качества?
Ответы (3)
В целом любое пианино после транспортировки нужно настраивать.
Но лучше, конечно, было взять с собой на сделку настройщика, чтобы он на месте определил, пригоден ли инструмент.
Проблема в том, что изъян мог возникнуть и в момент перевозки.
В целом в суде понадобится иск к продавцу, договор и заключение экспертизы, что инструмент невозможно использовать по назначению. Кроме того, если хотите вернуть средства за транспортировку, то нужны документы, подтверждающие стоимость перевозки. Но маловероятно, что есть какой-то закон, позволяющий возмещать подобные услуги с продавца, если поставщик услуг не продавец.
То же самое про оплату услуг мастера. Это было Ваше решение и к продавцу оно не относится.
Так же нужно посмотреть внимательно договор, возможно там изначально есть какой-то пункт, по которому Вы согласились купить инструмент как есть. В таком случае суд будет сложнее выиграть.
Лучше со всеми имеющимися документами обратиться за консультацией в отдел по защите прав потребителей, там Вам точнее расскажут, какие у Вас шансы.
У вас есть все шансы выиграть процесс и вернуть деньги в судебном порядке . Но при условии качественной экспертизы с авторитетным заключением представленным в судебные органы . А для полного представления почему я так уверен , пройдете по ссылке и прочтите для понимания сути почему настройщик так сказал . https://mirpiano.ru/aktualnye-stati/127-zabitij-stroy
Продавец не нарушил закон, чтобы его судить. Не докажете, что он продал неисправный аппарат умышленно, или тот именно аппарат, что вы у него забрали вы не подменили на такой же неисправный.
Покупая с рук, вы берёте на себя риски, т.к. продавец не даёт гарантию качества. Если вы купили, а вам не понравилось или не подошло, это то же самое, что купить бу автомобиль с рук, покупатель должен осмотреть авто и принять для себя решение, назад он его не может вернуть.
ВКонтакте