Причины могут быть разными. И некорректно подобранный размер обуви (если обувь сильно больше нужного размера) или несоответствие самого задника анатомической форме пятки, и надевание обуви без специального рожка, и просто низкое качество обуви. Например, если вы приобретаете обувь одного бренда или марки, то у этого бренда может быть недоработана именно эта часть конструкции, использованы материалы ненадлежащего качества.

Особенности походки или стопы тоже влияют на то, как изнашивается обувь.

Еще задники часто портятся у водителей, которые привыкли специфично ставить ноги во время вождения. Сейчас даже специальные "напяточники" стали продавать для защиты обуви для таких водителей.