В статистике сбоев от 2.02.25, сформированной по жалобам пользователей на некорректную работу Альфа банка, на сбой сайта приходится 47 процентов, сбой мобильного приложения - 28%, по 6 процентов - общий сбой и сбой личного кабинета, 7% - сбой сервиса.

Жалобы зафиксированы из Псковской области, Нижегородской области, Архангельской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Москвы и Московской области.

Зафиксировано в жалобах, что не могут перевести деньги в другой банк, не могут зайти в личный кабинет и приложение банка.

Конечно целесообразно позвонить на горячую линию либо нарисать в отратнуб связь, но прежде чем это сделать, проверить надо устойчивость своего интернет соединения, перезапустить своё оборудование, почистить кэш, обновить приложение.

Неполадки могли возникнуть из-за технических работ, а может было обновление программного обеспечения, но восстановление стабильной работы Альфа банка произойдёт быстро, опытный технический персонал банка уже приступил к устранению неполадок.

Напомню телефон горячей линии, а также как написать в обратную связь: