Годовые отчёты, которые должна сдать организация, где вы работаете (в том числе и отчётность по стажу), начинают сдавать после январских праздников.

2024 год ведь только-только закончился, соответственно, отчет по страховому стажу тоже бухгалтер ещё не сдавал, откуда же в пенсионном фонде взять эту информацию? Наберитесь терпения, когда бухгалтер сдаст отчет в СФР, всё встанет на свои места.