Не могут зайти в личный кабинет, не загружается сайт, при чем пишут в некоторых жалобах, что сайт не загружается уже пять дней с мобильного, поэтому купить билет нельзя. Я сколько продлиться технический сбой, неполадки в работе сайта, личного кабинета и приложения РЖД, скорее всего логично узнать, позвонив на горячую линию, либо оставив обращение на официальном сайте:

по телефону горячей линии по вопросам