Попробуйте провести оплату ещё раз через некоторое время. У меня иногда так бывает. С первого раза не проходит перевод на Вайлдберриз кошелек, пишется, как вы указали: ошибка доступа, а через минут десять пробую ещё раз - и получается.

Но если этот способ не помог - попробуйте платить по номеру карты, так как мы все раньше платили, до изобретения Вайлдберриз кошелька. Просто в настройках измените способ оплаты с Вб кошелька на Оплату картой, которой рассчитывались до этого (или вбейте новый номер карты) - и вперёд. Должно получиться. Только стоимость товара без Вб кошелька будет выше, иногда очень ощутимо. Но если вам срочно надо - то придется смириться.

Действительно, иногда в WB Онлайн не с первого раза проходит оплата, нужно попробовать произвести пополнение кошелька ещё раз. Ещё одной проблемой отказа в электронных финансовых операциях является некачественное интернет соединение, когда сеть то есть, то её нет, в таком случае система блокирует переводы денег. Также могут иметь место проблемы в работе серверного оборудования, как это произошло 18 января 2025 года. Посмотрите на количество жалоб в период времени с 5.00 до 8.00 в работе Вайлдберриз Банк.

В таких случаях остаётся терпеливо ждать, можно попробовать уточнить сроки восстановительных работ, связавшись с техподдержкой Вайлдберриз Банк по телефону

либо через форму обратной связи на сайте