Клиенты Внешторгбанка рассказали, что двадцать второго января его интернет-сервисы работали некорректно. Не работали переводы, не получалось в приложение войти, вылезало сообщение, что система недоступна, личный кабинет не работал, оплата не проходит. Пик данных жалоб пришелся на семнадцать сорок пять по московскому времени, когда сразу десять человек о проблемах заявили. За прошедший час поступило двадцать шесть жалоб. География их распространяется от Ленинградской области и до Самарской области:

Следует сказать, что в работе данного сервиса некоторые сбои сетевые отмечены. Чтобы узнать, когда ВТБ онлайн заработает, надо в поддержку к ним позвонить и спросить, когда они сбой устранят. Это можно сделать по короткому номеру 1000.

22 января 2025 года онлайн-сервисы БТБ в некоторых регионах работают со сбоями.

Сервисы статистики сбоев называют регионы - Санкт-Петербург и область, Нижегородская, Самарская области, Москва и область и Костромская область.

Из всех сбоев преобладают сбой сайта(40%), сбой приложения(35%), сбой ЛК(10%), сбой сервиса(8%), общий сбой(4%).

Клиенты банка не могли зайти в Личный кабинет и провести платежи.

Возможно, что это технический сбой или проведение профилактических работ.

При длительных сбоях следует обращаться в техподдержку по номеру 1000 или 88001002424.