Записала одного сына к педиатру, тут же хотела записать второго на другое время к этому же врачу высвечивается, что пациент уже записан. Почему так происходит?
Это происходит потому, что система не понимает, что вы хотите записать второго сына.
Надо вернуться назад (в меню) и выбрать другого ребёнка.
Для этого надо либо выбрать ребёнка из списка, либо добавить в этот список (если не внесли ранее).
И добавьте сведения о втором ребенке в своём ЛК, если их там сейчас нет.