Постоянно в последнее время я слышу о подобных звонках от своих родственников и знакомых. Все они они абоненты самых разных мобильных операторов, включая и Теле2. Раздается звонок: девушка приятным голосом обращается по имени, фамилии и отчеству. Спрашивает год рождения или уточняет, называет номер. Поскольку человек, услышав свое имя, уже вовлекается в беседу, то девушка продолжает беседу и говорит о том, что истекает срок соглашения между оператором сотовой связи и абонентом. И что, если не обновить информацию, то номер будет заблокирован навсегда.

Далее, пока человек размышляет о перспективах потерять номер, с потерей всех социальных сетей, банкинга и прочего, с чем связан его номер телефона. Пока он думает, девушка предлагает ему включить камеру и перейти на "живое общение" для быстрой верификации личности.

Причем, звонят часто просто WhatsApp.

Что делаем? Предлагаем девушке(сотруднику оператора сотовой связи) уточнить адрес, по которому можно подойти в офис физически, прихватив с собой паспорт. И все. Мошенник на том конце начнет уверять, что это совсем необязательно или отключится. В моем случае было именно первое. Больше меня не беспокоили. Стоит понимать и знать: нет срока давности иди просрочки договора оказания услуг связи. Но многие этого не знают, на чем и попадаются на удочку к мошенникам.

В чем суть мошенничества? Точно сложно сказать - вероятно снятие лично биометрии лица, голоса и прочих данных жертвы.

Да. Можете не сомневаться. Это мошенники.

Они могут преследовать свои цели по-разному, но сама цель всегда одна: облапошить "клиента", вытянуть у него личные данные и , в конечном счёте, денежные средства.

Не только Теле2 , но и другие операторы мобильной связи, неоднократно предупреждали пользователей о том, что договор заключается один раз, его не продляют и не пересматривают. Пользователь при этом может свободно и автоматически в личном кабинете переходить с одного тарифного плана на другой.

Блокировка номера возможна только в случае утери или хищения вашего телефона. И то это можно сделать только по просьбе самого пользователя.

Если вы приобрели симкарту теле 2, заблокировать ее не могут, если вы вовремя вносите ежемесячную оплату.

Даже если ваш тариф устарел, если вы не дадите согласие, вам не сменят тариф, вы будете пользоваться тем же тарифом.

Никаких соглашений продлять не надо.

Если нужно будет подтвердить паспортные данные, вам пришлют смс, звонить они не будут.

В Теле 2 нет отдела блокировки, есть только техподдержка.

Я очень много лет пользуюсь Теле2, они иногда названивают, предлагают всякие выгодные с их точки зрения акции, типа сменить тариф на более выгодный.

Но то, что вы описали в вопросе, ясно звонок мошенников.

На самом деле, достаточно часто делает массовые обзвоны абонентская служба компании "Т2", или бывшей компании "Теле2". Обычно там предлагают перейти на другой тариф, который чаще всего бывает менее выгодным, чем действующий тариф, поэтому серьëзно относиться к таким массовым обзвонам не стоит, и они определяются, как "Абонентская служба". Таким образом, никакой "Службы блокировки" у данного оператора мобильной связи и доступа в Интернет просто нет, и такими звонками совершенно точно занимаются различные мошенники.

У меня заблокировано уже несколько номеров Теле2, и никто не звонил и не предупреждал.

Просто, когда долго номером не пользуешься, начинают списываться деньги, пока счёт не обнулится, и через какое-то время он автоматически блокируется сам.

А вот мошенники, предлагающие "продлить договор", звонили раза три.

Один раз я даже побеседовала с ними, чтобы понять способ развода.

Он простой, как 3 копейки:

1. Вы соглашаетесь на "продление договора"
2. Они для этого "подтягивают вашу информацию с Госуслуг"
3. Вам приходит смс с кодом на восстановление доступа к аккаунту, если забыл пароль
4. Вы им говорите этот код, якобы для составления договора
5. Поздравляю! Вы потеряли доступ к своим Госуслугам, а мошенники его получили.

Отдел блокировки? Это что-то новенькое.

Интересно, а сам Теле 2 знает что у них ест такой отдел- думаю, что нет.

Разумеется, это мошенники, тут даже без вариантов.

Ни один оператор не звонит из-за блокировки номера из-за какого-то соглашения.

Тем более, в наш век- век телефонных мошенников.

Но если сомнения есть, всегда проще сделать так- повесить трубку от неизвестного номера и перезвонить, а еще лучше зайти в офис своего сотового оператора.

Вот там то точно вам дадут всю нужную информацию о состоянии вашего счета и возможной блокировки номера.

Верить каким-то левым, незнакомым номерам в наше время - наивность.

Мне хвалили оператора Теле2. И я подключилась более года назад. Так в начале этого года, привет от телец, "Ваши паспортные данные были изменены. Здрасте, кто изменил? Дозвониться до оператора, который занимается именно этим вопросом не получается.

А следовать ботам нет никакого желания. Д что же это твориться с связью. Мало того, что так подорожали пакеты услуг, так вот, доказывай, что ты виноват в том, яего не совершал.

А вот подтверждать через госуслуги паспортные данные тоже нет удовольствия. И как их операторы оформляют симки, на шару, почему паспортные данные надо подтверждать?

Люди сейчас не хотят сливать свои данные, да ещё повторно, это что же за практика, и даже пенсионерам достаётся, и им надо доказывать, что они, это точно ОНИ, а не другие.

Могу с уверенностью сказать, что вам позвонили мошенники. Лет 7 назад купила себе сим-карту от Теле2, пару лет не пользуюсь сим картой, но никто мне так и не позвонил насчёт блокировки номера.

Думаю, дальше вас попросили бы назвать цифры, которые пришли бы вам в смс. А потом вошли бы в личный кабинет вашего банки и мечом бы все деньги со счетов и карты.

Наверное ещё и звонили мошенники по Ватсаппу. Мне чаще всего мошенники звонят по Ватсаппу.

Очень рекомендую посмотреть документальный проект "На крючке", в котором подробно рассказывает об обманах интернет мошенников.

Конечно же оператор даже в случае несоответствия данных в договоре не станет звонить, лишь уведомит об этом по СМС, что нужно зайти в офис и разобраться с этим, если этого не сделать в течение продолжительного времени, то при необходимости он может конечно заблокировать номер, но звонить вам для того, чтобы об этом предупредить конечно же не будет, да и отдела такого у оператора данного не существует, поэтому разговаривать с такими людьми явно не стоит, если вам важно, чтобы номер не заблокировали, просто следите, чтобы баланс долго не был в минусе и данные паспортные в договоре соответствовали актуальным, тогда блокировка номера будет этому номеру не страшна.

Такого отдела у мобильных операторов нет! У меня много разных сим-карт: мегафон, билайн, Yota. Это все резервные сим-карт, и все операторы когда блокируют сим-карту не оповещают об этом абонентов. Ни один оператор не звонил, а молча закрывали ее. Та же система и у Т2. Поэтому вам звонили мошенники!

А вообще сим-карты блокируются автоматически если они не активны долгое время, сам не раз на этом попадался. Поэтому приходится раз в месяц делать один звонок или отправлять сообщение с этих номеров.