В Вайлдберриз сбои в работе бывают нечасто, но все же, иногда случаются. Неполадки в работе маркетплейса начались вечером 13 февраля. Пик сбоев пришелся на 18:00.

Больше всего сообщений о проблемах в работе Wildberries поступило из Смоленской и Белгородской областей, из Республика Крым. Причиной неполадок сервиса были:

сбой сайта - 61%;

сбой мобильного приложения -

19%

Небольшой процент сбоев приходился на сбой личного кабинета, общий сбой и сбой сервиса.

Если заказ нельзя сделать с ноутбука, то можно попробовать сделать его с мобильного телефона. Если же и на телефоне не получается - значит набраться терпения, и дождаться пока работа сервиса восстановится.

Действительно, во многих регионах 14 февраля 2025 года не работает marketplace wildberries. Из статистических данных видно, что в основном пользователям не удаётся войти в приложение из Белгородской области, республики, Смоленской области и некоторых других. И статистики понятно, что произошло сбой сайта, сбой мобильного приложения, сбой личного кабинета, общий сбой и сбой сервиса. Что касается сибирского региона, то у нас приложение wildberries работает в штатном режиме и без нареканий, мы только что проверяли. Приложение wildberries работает, как и обычно, можно совершить покупку и воспользоваться поисковиком.

У меня сегодня самый массовый маркетплейс Wildberries работает отлично, страницы товаров прогружаются, заказ тоже оформляется без труда.

У некоторых пользователей возникают проблемы с разделом доставка, но у большинства клиентов все функционирует полностью. Большая часть жалоб приходит из Магаданской области, возможно там случилась какой-то сбой на линии связи.

В остальных регионах проблем не наблюдается. Если у вас не открывается приложение, то стоит убедиться в работоспособности интернета, возможно произошел обрыв сети, и автоматически он не присоединился. Просто перезагрузите сеть, например, с помощью авиарежима.

У меня Вайлдберриз открывается. Весь функционал сайта в доступе, можно смотреть свои заказы, можно оформлять покупки. Кошелек также работает нормально.

Так что если у вас не открывается сайт, это может быть либо проблема с вашим устройством, либо региональный сбой. Если не открывается и не загружается нормально приложение, то можно перезагрузить устройство и попробовать зайти повторно. Обновить приложение до последней версии, почистить кэш приложения (в телефоне открыть настройки, потом "Приложения", "Хранилище", очистить кэш). Потом перезагрузить и попробовать снова открыть.

Либо воспользоваться полной версией сайта для ПК, а не через приложение, если оно нормально не работает. И, наоборот, если не работает сайт, зайти через приложение. Если работает программа обхода блокировок, отключить ее. Также не лишним будет проверить соединение, возможно, тормозит интернет.

Если сбой у них, можно просто чуть подождать и зайти повторно. Но для начала стоит попробовать простую перезагрузку.

Некоторые покупатели действительно не могли зайти на сайт Вайлдберриз с компьютера 14 февраля 2025.

Проблема была утром, но она довольно быстро решилась, возможно была какая-то проблема с сервером.

Сейчас же сайт работает в обычном режиме, можно посмотреть и заказать нужный товар.

Ещё иногда бывают сбои по регионам, тогда уже проблема именно у провайдера, тогда можно попробовать зайти на сайт через другого оператора связи, если есть возможность.

Ещё можно попробовать историю и куки, это тоже иногда помогает.

Первый раз я с таким столкнулась, что не мгла в Вайлдберизз ни посмотреть код для получения товара, ни заказать товар. Всё время выдавало ошибку.

Сегодня 14 февраля 2025 года спустя пару часов сбой при входе в Вайлдберриз прошел.

Ничего делать не надо, всё наладилось.

Иногда помогает перезагрузка компьютера, телефона.