В магазине грязно и скользко.Кто ответит, если человек упадёт(см)?
В магазине при входе очень грязно и скользко от растаявшего снега. Нет никаких чёрных ковров, тряпок или хотя бы картонок, какие обычно кладут, чтобы люди вытирали ноги.
Кто будет отвечать, если покупатель подскользнется в этой огромной луже и упадёт?
Ответы (5)
Хм, интересный вопрос) но скорее в этоц ситуации никто за это не отвечает.Если только человек не умрет до смерти
Хм, интересный вопрос) но скорее в этой ситуации никто за это не отвечает.Если только человек не умрет до смерти
Скорее всего ответственность за падение ляжет на администрацию магазина. Вплоть до административной, особенно в случае если при падении человек травмировался (ушибся или сломал руку).
Только обязательно нужны документы подтверждающие травму в данной торговой точке из медицинского учреждения.
В этом случае на защиту человека встает закон о защите прав потребителя и даже можно податьв Суд.
Часть ответственности ляжет и на уборщицу в магазине, если единица предусмортена штатным расписанием.
Отвечать будет собственник и / или арендатор магазина.
Вот официальная информация Роспотребнадзора (ссылка).
К сожалению, это не происходит автоматически, а решается только через суд, но однозначно в пользу пострадавшего покупателя.
Если ваш вопрос не теоретический, то можно написать претензию в Книге жалоб (или как там она сейчас называется),
или, если это сетевой магазин, то в приложении или на сайте торговой сети.
Не помогло?
Жалоба в Роспотребнадзор.
ВКонтакте