21 февраля 2025 года онлайн-сервисы банка ВТБ работают с незначительными сбоями в ряде регионов РФ:

Хабаровский край, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Приморье, Алтай. Сегодня преобладают сбои - сайта(39%), приложения

(35%), личного кабинета(15%), сервиса(5%), общий сбой(3%).

Клиенты жалуются на проблемы со входом в личный кабинет банка, невозмость выполнения переводов по номеру телефона и номеру карты.

График сбоев с сайта Downdetector выглядит следующим образом:

Незначительные сбои в большинстве случаев можно устранить путем перезагрузки устройства и чистки кэша приложения.

При длительных сбоях необходимо обратиться в техподдержку ВТБ по номерам 1000 и 88001002424.

Больших проблем конечно ВТБ-Банк онлайн не испытывает, но жалобы от пользователей не прекращаются, а это говорит о том, что все таки есть технические проблемы у приложения или сервера.

Если у вас не открывается приложение, то просто пробуйте зайти еще раз. После обновления приложения иногда приходиться по пять раз открывать и закрывать приложение.

Но в целом ВТБ-Банк онлайн работает, все функции доступны пользователям.